湖南省中青国际旅行社有限公司

1、上述项目价格全部是按团队价核算，如果未达到约定最低参加人数的，双方需重新协商价格；

2、自费项目费用收取必须按照游客行程单上价格执行。

3、增加的景点不会影响以后的行程。

4、上述项目履行中遇不可抗力或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方均有权解除；

5、签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议上签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果；

6、旅游者参加本协议以外的自费项目导致人身安全和财产损失的，旅行社不承担任何责任。

7、祝您旅途愉快！

特别说明

1.景区门票没有证件票，全部按照全票结算；

2.如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用不退还；

3.我公司可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整，如遇山洪、塌方、暴雨、塞车等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览，不视为旅行社违约，按《内蒙古自治区国内旅游报名须知及责任细则》，旅行社不承担由此造成的损失及责任；

4.以上推荐行程内容谨为您提供参考，如果您有特殊景点要求，可与我社联系，谢谢！

5.草原骑马存在一定的危险，请按照景区提示及工作人员要求操作；如客人参加自费项目骑马发生意外，我社只负责协调，不承担任何责任。

6.在旅游行程中，如有不满意，请随时与我社质检部联系。

7.团队接待质量以您的意见单为准，请仔细填写，并留下联系方式，方便我们回访。如果您不填写意见单，旅行社将视您放弃此项权利并按照无投诉处理。同时旅行社不接受与团队意见单相违背的投诉。

8.因自费项目带有一定的危险性，景区有安全提示说明及导游也会在行程中讲明各项活动的注意事项，如参加需在当地签订补充协议，请游客认真听讲解，严格按要求操作，并请组团社建议客人上好人身意外保险，如有意外我社只负责协调、不承担任何责任。

9.游客自愿参加优惠娱套票，一经售出，未消费的项目不做任何退费，敬请各位游客悉知。

呼伦贝尔旅游注意事项

请旅游者在呼伦贝尔旅游出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：

1.传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

2.心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3.脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

4.呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

5.精神疾病患者，如癫痫及各种精神类病人；

6.严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7.大中型手术的恢复期病患者；

8.孕妇及行动不便者；

9.60周岁以上的旅游者报名参加旅游时，请填写《健康证明》，说明年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等），并提供家属的联系方式；

10.70周岁以上的旅游者请由家属陪同参团；

11.未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团，不接受单独报名出游，敬请谅解。

气候：

1.呼伦贝尔地区温凉短促，夜晚比较凉爽，应携带保暖衣服；

2.呼伦贝尔地区属于高纬度地区，紫外线很强，请携带防晒用品；

3.草原、森林景点蚊虫较多，请穿长衣长裤，不要穿凉鞋以免被咬伤；进入原始森林旅游时，注意预防草靶子咬伤，建议自备一些药品。

民俗：

1.呼伦贝尔是少数民族地区，有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达、祭祀敖包等礼俗，请在旅行途中尊重少数民族习惯和当地风俗；

2.建议在出行前，了解蒙古族以及其他少数民族的特有习惯和风俗，这将为您的旅行增色不少，甚至还可以避免不必要的麻烦；

3.旅行途中请认真听取地陪的讲解、听从当地地陪及工作人员的安排。

骑马：

1.骑马存在很大风险包括致命危险，一定要听从马倌及现场工作人员的安排指挥。蒙古马性情刚烈容易受到惊吓，为了预防在骑马过程中摔伤以及导致更严重的后果，请务必认真阅读以下注意事项，以免发生意外：

2.骑马的游客要由马倌牵马以确保安全，不要独自骑马更不能骑马奔跑，险路和下坡路必须下马步行；

3.骑马的准备工作一定要做好，听从马倌的指导。检查缰绳、肚带、脚镫子的牢靠程度；不要穿太长的衣服，不要携带有可能掉落的物品，有条件的话可以向旅游点借马靴或是绑腿，这样不但能防止磨破腿，一旦落马也可以避免将整只脚套入马镫；

4.不要在马的附近打闹，动作要放缓；接近马时要从马的左前方，不要从马的后方接近马，并且要站在马的左边，左脚踩马镫右脚跨上马；抚摸马时注意观察马耳朵的状况，如果马耳朵向后背贴着颈部，表示马可能要有攻击动作，要及时注意保持安全距离，以免发生危险；

5.骑马时注意不要在马背上穿脱衣服、互相递物品，只要人在马上，无论何种情况，都要抓紧缰绳，因为马可能会突然惊跑，以免发生危险；

6.下马时最安全的办法是由马倌把马牵住停稳后再下。请先调整好脚的位置，将左脚从马镫中向外撤到脚的前部，一只手抓紧鞍前的铁环，另一只手把缰绳带向左边，尽量让马头向左边歪。下马时一定要先确认左脚可以脱开脚镫时再下，离开马时也要从马头前面走。

交通：

1.呼伦贝尔各景区之间距离相对较远，大部分线路距离为300公里，有的线路达到400公里。沿途均为自然风光，景色怡人，请调整心态放松心情休闲游览；

2.呼伦贝尔景区间的道路由国道、省道、柏油路组成，大部分线路为柏油路，无高速公路；路况变化较大视线不好，停车看风景休息时一定要注意观察过往车辆，以免发生危险。

住宿：

1.草原、大兴安岭地区多数住宿用房为干净、卫生、独卫、独立洗浴的双人间，非有线电视，太阳能洗浴（因为天气情况或水压问题，有时冷热不均）；

2.呼伦贝尔夏季气候温凉，室内温度适宜，多数酒店不配备空调；

3.呼伦贝尔草原、大兴安岭地区部分酒店偶尔会发生停水断电，住宿房间多数不配备洗漱用品、一次性拖鞋，建议您自备；

4.已经预定的酒店（包括草原蒙古包），如需变更取消请最迟提前10天以书面形式告之，如未及时通知所产生的费用由客人承担；

5.呼伦贝尔旅游硬件接待能力近几年已有较大提升，但较国内大中旅游城市接待水平仍有部分差距，接待标准以实际确认酒店为准。

餐饮：

1.呼伦贝尔地区天气干燥，请多饮用白开水，多食水果以防上火。用餐时尽量吃些蒜，以免肠胃不适。不要吃路边摊不卫生的食品；

2.草原景区主要以蒙古族传统饮食为主，牛羊肉居多，且只提供奶茶饮品，不提供开水或茶水，不习惯的游客可以预备一点水和食品，以便及时补充体能；

3.呼伦贝尔地区野生菌类虽味道鲜美，但有一些菌类有很大的毒性，肉眼无法识别，建议不要自点有野生菌类的菜肴；4.请不要过度饮酒，因过度饮酒而导致的一切事故我社概不负责。

游乐：

1.游客在游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内门票、用餐、用房、用车等费用不退还，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；

2.在游览过程中请注意人身和财产安全，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上；

3.漂流属于一种户外水上竞技旅游活动，严重的心脏病、精神类疾病、高血压、高度近视等疾病患者不宜参与此类活动。请勿携带现金和贵重物品上船，并听从组织者或船工的统一安排。

购物：

1.购物时请您慎重考虑，认清物品的品质和价值自愿购买，务必索要发票；

2.购买旅游纪念品：如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等请慎重考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走。委托导游邮寄物品属客人与导游个人往来与旅行社无关，旅行社不承担任何责任；

3.行程中注明的自选消费项目由客人自愿选择，旅行社只提供消费项目介绍，不强迫不组织客人的任何消费。自愿参加的消费者对自己的消费行为负责，旅行社对客人消费行为及后果不承担任何责任。

其它：

1.旅行过程中，如产生退费情况，均以旅行社产品操作价格为依据，不以挂牌价为准。如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。赠送项目如因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，不影响产品质量；

2.旅行过程中，如因身体状况等自身原因或主动放弃部分行程的，均视为自愿放弃，已发生的费用不予退还。放弃行程期间的安全由旅游者自行负责；

3.请配合导游如实填写“游客意见反馈单”，旅游者不填或虚填，过后投诉，旅行社不予受理；4.因下雨等天气影响导致行程无法正常游览接待，旅行社会积极予以协助，所发生的费用由客人承担；

5.旺季期间会根据当地房源情况随时调整行程，但是入住的酒店标准不会更改。祝旅行生活愉快！