湖南省中青国际旅行社有限公司

 住宿标准 郑州： 平遥： 平遥会馆四星/大戏堂宾舍四星/瑞华盛客栈 忻州： 忻州万信至格酒店/汉鼎国际酒店 大同： 大同高渡精品/玺云酒店/美晶大酒店 临汾： 襄汾丁陶国际酒店/十方泽能酒店/壶口知青文苑主题酒店 用餐标准 含 5 早 4 正 (不吃不退) 早餐： 酒店含早餐/打包 早正餐： 围桌或自助餐 正餐包含四正： 平遥八锦碟 50 元/人， 自助餐 58 元/人 ， 并州盛宴 98 元/人， 大同雁云往事竹笼宴 98 元/人 十人一桌， 八菜一汤， 人数减少， 菜品酌量减少； 其余正餐不含， 可交导游代订 正餐为综合打包价格， 不用餐不退， 特色餐需旅行社提前预定， 不用餐不退， 敬请谅解！ 旅游用车 GPS 安全监控系统旅游车配置空调旅游车， 确保每人一个正座 长沙到郑州，洛阳-长沙 高铁二等座 景点门票 景区门票自理， 具体政策如下所列： 备注： 60 周岁以上游客执行免首道门票政策 (以身份证为准) ， 需提前 ***赠送景点或项目因天气原因或自身原因不能前往或自动放弃， 按“不退费用”和“不更换景点”处理！ 景点名称 根据年龄现补门票政策 60 周岁以下 60-64 周岁 65-69 周岁 70 周岁以上 皇城相府 120 60 0 0 壶口瀑布 100 0 0 0 洪洞大槐树 80 40 0 0 乔家大院 115 0 0 0 雁门关 90 0 0 0 五台山 135 0 0 0 悬空寺首道 15 0 0 0 云冈石窟 120 0 0 0 云丘山大门票 80 40 0 0 云丘山冰洞 120 120 120 0 晋祠 80 0 0 0 满江红影视 基 地 20 20 0 0 总计： 1075 元 280元 120 元 0 元优惠价： 1000 元 280 元 120 元 0 元自理费用 一、必须产生的景区交通车及其他 1、平遥古城电瓶车 40 元/人 (景区强制) 2、 山西壶口景区交通车 20 元/人 (景区强制) 3、皇城相府 30 元/人 (景区强制) 4、天涯山景区交通车 30 元/人 (景区强制) 5、云丘山景区交通车 30 元/人 (景区强制) 6、雁门关景区交通车 10 元/人 (景区强制) 合计必消景交160元/人 7、景区耳麦讲解器： 各大景区已经推行“绿色讲解”， 在旅游景区及寺院内等公共场所禁止使用扩音器等高噪音设备 强制必须使用耳麦， 感谢配合) 全程耳麦费用： 130 元/人 (必须使用) 二、行程中自愿消费的费用： 云冈石窟电瓶车 15 元/人 (根据自身体力， 自愿乘坐) 悬空寺登临费 100 元/人 (根据自身情况， 自愿选择登临， 60 周岁以上免) 购物安排 行程中途径的很多场所， 如酒店、景区、机场、火车站等都设有购物性的商店我社对其商品质量无法保证， 请慎重选 择。土特产超市不算店 备注： 部分景区商店、酒店内设有的购物场所等， 属于商家自行商业行为， 不属于购物店 儿童标准 2 岁以上 1.2 米以下儿童只含半价正餐+车位+导服 增订儿童早餐： (需另行付费， 可提前预定， 否则按酒店门市价+服务费现付) 儿童门票同行家长负责! 导游服务 持有导游资格证书的专业导游全程优质服务； 参团人数不足八人时， 司机兼职导游服务 1.如遇大同-五台山或五台山-大同遇降大雨/雪， 修路等不可抗力原因导致道路封闭， 需绕行高速前往， 所产生额外费用由客人承担， 每人50元 /人； 此行程不允许中途离团， 如需中途离团， 需交离团费 600 元/人 2.因受天气和不可抗力等因素影响， 加之五台山情况特殊， 如遇农历十五、初一及佛教中菩萨、佛主生日等特殊日期， 在不减少景点的情况下， 我社有权调整参观及行程的先后顺序！ 3. 平遥属于世界文化遗产， 古城改造持续性强， 所以经常会遇到停电现象， 如行程遇此问题， 我们会积极配合调换， 请理解！ 4.请如实填写当地《游客意见书》， 游客的投诉诉求以在山西当地， 旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写， 归来后的投诉将无法受 理， 如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议， 请在山西当地解决， 如旅游期间在当地解决不了， 应在当地备案。温馨提醒： 旅游投诉时效为返 回出发地起 30 天内有效。 5、行程当中定景点等其它项目 (非赠送、升级类) ， 如遇不可抗力因素造成无法履行， 仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费； 行程当中关于赠送、免费升级等项目， 如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的， 均不退费、不更换。 6、部份景区内设的购物商店， 属于景区自行商业行为， 不属于旅行社安排的购物商店， 旅行社不承担相关责任， 游客可自主选择 7、全程不提供自然单间， 如出现单男单女或单人， 请补齐单房差或加床 (注： 加床原则为钢丝床) ； 酒店退房时间为中午 12:00 时， 返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。 8、此团为 25 人或以上成团， 如该团出发人数不足无法成团， 我社提前 2 天(不含当天)通知客人， 客人可选择改期或改线路或退还团 费不作任何赔偿。 1、安全 人身安全： 请在旅行当中， 不要开关于安全的玩笑； 不要做不利安全的事情 (如私自脱离团队) 。 财物安全： 请将贵重财物寄存在宾馆前台， 不可放在房间。以上如产生伤害或损失， 后果请自负。 2、用餐 山西水土碱性大， 建议一 日三餐前喝一小勺山西陈醋， 防止肠道疾病。饮食要注意得当， 切勿吃的太饱， 增加肠胃负担。 景区饭菜贵， 口味较差， 不敢保证都能吃好但保证能够吃饱。为了保证顺利用餐， 行程中所有用餐均为提前预定， 如你在 行程中临时取消用餐， 费用一律不退。 3、住宿 五台山安排在景区内住宿， 条件较为有限， 客房使用率极高， 再加上五台山地区常停水停电， 请游客提前做好准备。必要 时需同性拼住或现补单房差。五台山建议不要洗澡， 以防感冒。当地住宿条件有限； 如游客不满意住宿条件， 游客可 以自行安排住宿； 旅行社不承担任何违赔偿责任。 4、交通 如遇不可抗拒的因素造成行程计划受阻， 延误 (例如堵车、封路) 等问题及政策性调价所产生的费用由客人自理。特别说 明： 山西山路较多， 请在乘车中一定系上座位上安全带。请您按旅行社出团通知书指定的地点和时间统一集合， 统一乘车 出发， 由于参团人员多， 出发时间及计划内定时间有一定的误差， 请客人谅解。 5、 门票 因不可抗拒的因素 (例如自然灾害、交通事故等) 造成无法游览， 只退还未产生景点折扣门票， 赠送景点门票不退。持证 产生优惠， 门票退还折扣价格。在不减少景点和标准的前提下， 我社可对行程计划进行调整。 6、导游 请避免离团活动， 如确有需要， 请提前以短信或书面方式通报导游， 并在定时间内准时归队。对于存在安全隐患， 为提 高旅游接待水平， 烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定， 有任何关于导游服务不达标的问题， 敬请在时 间反馈给旅行社， 便于我们及时监督管理， 改善服务。 7、气候 山西早晚温差较大， 注意保暖早晚增添衣物， 防止感冒。8、礼节 旅游者在行程中请注意下面事项， 以免引起争执和不快。 ★游历寺庙时不可大声喧哗、指点议论、妄加嘲讽或随便乱走、乱动寺庙之物， 尤禁乱摸乱刻神像， 如遇佛事活动应静立默视 或悄然离开。同时， 也要照看自己的孩子， 以免因孩子无知而做出不礼貌的事。 ★旅游车上不得吸烟、景区内不随地乱扔果皮纸屑， 不在文化古建上随意乱写乱画， 9、活动 游客参加的包价跟团游行程， 不能脱团自由活动， 如一定要脱团， 从脱团这一刻起游客认可自愿和旅行社解除合同关系， 游客发 生任何情况和旅行社无关， 游客自由活动期间应保证自己绝对安全。 10、保险 建议游客购买旅游人身伤害意外险， 为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保， 保险公司承保旅行社在组织 旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险由游客选择自行缴费或委托 旅行社代为办理， 是保险公司对游客受到的意外伤害进行承保， 受益人是游客自己， 意外伤害是指遭受外来的、突发的、 非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动， 游客自身疾病 不在保险赔付范围之列， 由自身疾病所产生一切费用均自理， 一切后果均自担， 旅行社及保险公司均不承担责任。 因道路 交通事故造成游客人身及财产损失， 将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿， 我社给予协助。游客在旅游活动中， 发 生意外伤害时， 旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案， 游客或其家属自行缴付医疗费用， 因游客或家 属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后， 旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。 11、提示 以上内容确认已经仔细阅读， 理解清楚， 并会告知同行游客， 旅游者代表或本人确认签字：