一、交通:长沙=拉萨往返火车硬卧(不指定车厢及铺位)
二、用车:行程内用车为旅游巴士,根据同团人数安排车型,高原地带不开空调;保证一人一座,不提供座次要求;散客拼团全程可能非同一台车;因延线有行车公里数限制及部分路段维修,易发生堵车,发车时间均较早,行程内标注出发及行车时间均为预计,具体情况可能略有不同;为保证车辆制动性能,行车延途均需停车加水;行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。
三、住宿: 2人以下单床位的,必须补房差。3人以上可补房差亦可安排加床(加床为钢丝床或床垫)或三人间(部分酒店无三人间)以酒店提供为准,费用同正常床位;不提自然单间和拼房服务,亦不接受楼层及特殊房型指定;因计划用房,房差需于出行前团款中付清;因旅游者主观要求标准不同,酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊原因(如天气,交通,地面,酒店接待能力),可能变更住宿地点,标准不变。全程住宿压金自付自退,藏区延线条件相对较差,酒店服务人员少经过专业培训上岗,因特殊气候酒店易潮湿,太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温(可能水温不够)。藏区因电力配备不足,冬季空调无法开放,夜晚御寒以电热毯为主。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用,非我社人为可控,酒店设施服务为酒店配套项目,以酒店提供为准,不属于旅游行程质量范围,敬请谅解。
四、用餐:6早餐9正餐,行程中所列“酒店住宿赠送”早餐均为酒店提供赠送(不吃不退费),同时,以酒店提供为准,不属于旅游行程质量范围。
五、门票:含景点首道门票, 如因政策性及天气原因无法参观景点,现退门票费用。如遇景区门票政策性上调,请客人现补差价;行程内已含景点如产生优惠,按旅行社折扣退还差价;如客人自愿放弃行程中景点,费用不退。
六、导服:持证地接导游讲解服务;因西藏旅游业处于起步发展阶段,当地导游服务无法与内地导游相比较,请游客谅解释。
七、保险:旅行社责任险 (强烈建议客人在报名时购买旅游意外险,客人也可以根据个人需求自行购买高原险或航空险等其他险种)
1. 个人消费(酒水、饮料、酒店内洗衣、电话等未提到的其他服务);
2. 如遇单人请补单房差或加床费用;
3. 地面服务费(如机场接送费、行李物品保管费、托运行李超重费等);
4. 因不可抗力因素所引致的额外费用;
5. 航空保险、旅游意外保险(建议客人购买);
6. 酒店押金;
7. 景点内电瓶车费用;
8. 因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用;
9. 自费项目。
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