【往返交通】 : 长沙-拉萨空调火车硬卧 (火车上餐自理) , 或者西宁/兰州中转联程火车票 。火车票实名制且为团队票 , 出票后 , 如因自身原因退团退票 , 客人需承担火车票退票综费和铁路系统收取的退票手续费 。准确车次以出团通知为准 , 只保证出团 , 不保证车次 、车厢、以及铺位是否挨在一起 。旅行社一概不受理因车次及铺位原因产生的投诉 , 敬请谅解。
拉萨-长沙经济舱机票 , 中转航班 ,航班时间以旅行社出票为准 , 一旦出票 ,均不可退改签 退改签损失客人自行承担 , 如需直飞可按照当时票价补齐差价。
一)接站送站:
1)由于西藏接送火车/飞机都由当地专业接送中心负责安排,工作人员会与您提前联系,请务必在报名时给予准确的联系方式,保持畅通,收到短信后请及时回复。
2)拉萨火车站接站人员不能进入候车室,只能在广场外的马路边上等侯客人,请客人自行到马路边上找“客人姓名”的接站牌。
3)拉萨贡嘎机场:接站人员不能进入侯机厅,只能在停车场等候客人,请客人自行到机场停车场找“客人姓名”的接机牌。
4)送站或送机时,我社会根据航班及车次安排送团,同样,工作人员也不能进入侯车或侯机厅,请客人自行办理托运行李及登机牌或乘车手续。
二)当地用车:
1)接送站为小车或商务车接送,拉萨市内当天为普通车,走行程航空座椅舒适型车型,车辆大小根据此团人数而定,保证每人1正座;低于2人不提供导游服务,行程中接待服务(不提供景区讲解服务)仅安排中文司机负责行程活动若客人自行放弃当日行程,车费不予以退还。+300元/人 可升级1+1保姆车,需提前咨询车位和发班日期
2)因交通延阻、天气、飞机故障、航班取消或更改时间等,不可抗力原因所引致的额外费用由客人自行承担,与旅行社无关。
三)住宿:
1)拉萨五晚酒店,二晚林芝希尔顿庄园酒店(46平米观景房),双人标准间(不挂牌)我社不提供自然单间,如出现单人尽量拼住或加床(一般加床为钢丝床),或补房差。
2)拉萨参考酒店:
洲际酒店,备选:凡莲、香格里拉等酒店
(供氧供暖)
升级二晚米林希尔顿庄园酒店(46平米观景房)(备选:五洲皇冠、名人酒店 )
备注:如遇特殊原因,不能安排备选酒店时,我社有权安排同标准的其他酒店.
3)西藏住宿条件有限请勿与内地酒店相比较,敬请谅解!如住宿升标,请在报名时告知,补足房间差价,条件有限房间大多不带空调和宽带
4)酒店押金、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒、酒店客房设施损坏的赔偿等个人消费的费用由个人自理,与旅行社无关。
四)用餐:
1) 7 早 10 正,早餐为酒店含早(不吃不退),正餐标准 50 元/人,纳木措当日餐标20元/人。正餐标准八菜一汤,六人或十二人一桌(人数不足菜量酌减)不含酒水,以川菜为主,如有忌口者可自备食物;
(用餐数量与行程天数匹配;用餐标准以产品匹配!准确信息请参考行程简表!)
2)顿顿品尝特色餐:1.雪域鲁固藏之味、2.、巴河鱼藏香猪3.林芝石锅鸡、4.藏式烤羊晚宴、5.牦牛汤锅、6.帐篷酒店特色餐、7.雪山营地红酒牛排、8.希尔顿红酒晚宴、9.特色藏餐 ;市内晚餐自理 ;矿泉水/随车热饮/随团监控血氧 ;
3)行程中团队用餐,如因客人自身原因放弃用餐,费用不退。
4)关于个别情况早上出发过早,早餐有可能为酒店提供的路早,用餐不习惯者可自备食物。
5)自由活动期间用餐请自理。
6)行程中所列早餐赠送用餐,以酒店提供为准,不属于旅游社质量范围,如有问题旅行社配合客人向酒店追责。
7)行程所列正餐、特色餐、赠送用餐,质量和食品安全以餐厅提供为准,不属于旅游社质量范围,如有问题旅行社配合客人向酒店追责。
五)门票:
1)含景点首道大门票
六)导服:
1)普通话导游讲解服务,旺季可能会出现导游更换的问题,每晚9点导游会联系客人,请客人手机畅通!
七)保险说明:
1)保险:旅游车座位险30万、旅行社责任险30万.客人在当地出行期间地接社只承诺配备“西藏旅行社责任险” 。强烈建议客人在报名时购买旅游意外险,客人也可以根据个人需求自行购买高原险或航空险等其他险种。
八)重要说明:
1)布达拉宫 每年旺季(5月-10月)期间布达拉宫限流参观(文物保护原因),每家旅行社每天参观名额有限,为保证所有客人按行程约定顺利参观,我社通过以下渠道来解决:1/团队票 2/散客票 3/单位参观票 4/管理处补票 5/政府特批票。 因不同渠道的购票特殊要求,敬请客人无条件听从导游安排,以下情况均属正常安排:1/每个团会拆分成多个小团体 2/每个小团体分成不同时间参观 3/每个小团体跟随不同导游进入; 敬请理解!
2)因散客团人数较多,布宫批票参观名单为机选,故有可能夫妻会分开。
3)参观其它景点如人力不可抗因素不能游览的,与客人协商调换景点;不愿调换,则退还门票费。
4)因参观布达拉宫旅行社渠道报票实行实名制,游客名单入藏前已上传至布宫相关部门审核,因门票每日限量销售,参观时间可能提前或延后,因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后调整,在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下,我社保留对游览次序进行调整的权利。参观布达拉宫游客须携带本人有效身份证原件。
5)布达拉宫分两条线路参观,线路分配是布达拉宫管理处根据每天接待人数,随机分配,1 号或者 2 号线。以当天指定游览线路为准。
九)意见反馈及售后:
1)请配合导游如实填写当地的意见单,不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
2)团队任何投诉及质量问题,当地的处理均以“意见单”及“相关证明”为准。
十)特别提示:景区周边或沿途停车点、高速服务区打粉药托骗卖,向客人售卖物品均与旅行社无任何关系,请客人谨防上当受骗,旅行社概不负责!
十一)其他备注:
1)每位报名游客都需要有联系电话,申请布达拉宫预约票需要使用。
3)任何投诉和意见均以当地客人意见单或证明为准。
1.客人自选个人消费项目
2.单房差或加床
3.自由活动期间的餐食费和交通费
4.景区内骑马/牦牛属景区内另行付费的项目,属于客人自愿消费
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